Optimiser la relation citoyen : 5 cas d’usage concrets du chatbot dans une mairie
Découvrez comment moderniser la relation citoyen dans votre mairie. Ce guide explore 5 cas d’usage concrets du chatbot (signalement d’incidents, état civil, information 24/7) pour optimiser l’e-administration, réduire la charge des agents territoriaux et améliorer la satisfaction des usagers grâce à la transformation numérique.